¿Cómo recibir atención en el ISSSTE vía telefónica?

Al aumentar 60% la demanda de licencias médicas, el personal educativo y quienes tienen derecho al servicio médico en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE) podrán ser asistidos de manera telefónica para ser canalizados a la unidad correspondiente según su estado de salud; en Morelos esta dependencia habilitó también módulos para tramitar la incapacidad correspondiente sin tener que acudir personalmente.

La subdelegada médica de la delegación del ISSSTE, Claudia Romero García, explicó que desde el 10 de enero la demanda de licencias de trabajo se ha incrementado de manera considerable por lo que se han visto en la necesidad de poner en funcionamiento módulos periféricos y no solo en la capital Cuernavaca.

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“No es necesario que el paciente vaya de manera presencial, puede enviar a un familiar. Entre los requisitos que deben llevar es una prueba positiva de cualquier laboratorio, un resumen médico de que ya lo ha valorado otro médico, si esta persona no tiene ninguna de estos dos debe acudir a su unidad”.

Aceptó que la medida de recibir pruebas emitidas por laboratorios particulares o de otra institución, debido a que el ISSSTE se han agotado las pruebas.

Los módulos de licencias médicas están ubicados en las Unidades de Medicina Familiar del ISSSTE en Cuernavaca en un horario de 8:00 a 10:00 de la mañana; en Huitizilac la comunidad de Tres Marías de 8:00 a 10:00 de la mañana; en Tepoztlán de 8:00 a 10:00 de la mañana; Puente de Ixtla de 8:00 a 10:00 de la mañana; otros en Jiutepec y Temixco en un horario de 8:00 a 10:00 de la mañana, y por la tarde de 14:00 a 16:00 horas.

Para la región oriente en Cuautla, Tetela del Volcán, Yautepec, Axochiapan y Zacualpan de 8:00 a 10:00 de la mañana; en la zona sur en la Unidad de Jojutla, Amacuzac, de 8:00 a 10:00 de la mañana; y en Zacatepec en dos turnos de 8:00 a 10:00, y por la tarde de 14:00 a 16:00 horas.

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