Las filas a las afueras del Banco del Bienestar continúan en el centro de Cuernavaca, desde muy temprano adultos mayores llegan a la sucursal con el objetivo de cobrar su pensión, sin embargo, no todos lo logran.
En algunos casos, tienen que visitar la sucursal en más de una ocasión pues por fallas en el servicio no pueden obtener su dinero.
La señora Bonfilia Ocampo compartió que lleva varios intentos por cobrar su pensión, a pesar de que siempre cobra en el Centro de Cuernavaca, optó por moverse a otro banco que se encuentra en Cuauhtémoc, pero no tuvo suerte.
La señora Julieta Torres llegó en su tercer intento por cobrar, el primero fue en la Secretaría del Bienestar al norte de Cuernavaca a la altura de la Paloma de la Paz, pero no lo logró; después en Cuauhtémoc y en esta ocasión eligió la sucursal del centro, "ojalá que ahora si alcance porque ya van dos veces que nada", mencionó.
Asimismo, Magnolia Bonilla manifestó que desde hace dos meses las filas para cobrar no eran tan largas, "llevo formada como media hora, pero hace dos meses la fila no era de más de 10 personas, no se qué está pasando".
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El personal del Banco informó que el cajero automático no cuenta con efectivo, por lo que, la atención es en ventanilla, y para agilizar los trabajos abrieron las tres cajas.
Así como miembros de la Secretaría del Bienestar de la dependencia ubicada en el centro les explicaron que las fechas del calendario son para dar un poco de orden, esto no quiere decir que sólo ese día pueden acudir, sino que cualquier otro día de la semana pueden acudir a la sucursal.
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