Transportistas de la región oriente señalaron que sí se aplican los descuentos a las personas de la tercera edad, personas con capacidades diferentes o niños menores de tres años, esto desde hace varios meses.
Expresan que algunas personas si presentan su credencial del INAPAM y otros no, sin embargo con el fin de ofrecer un buen servicio hacen el descuento lo mismo pasa con las personas con capacidades diferentes.
En algunos casos lo que consideran problema son los padres de familia que suben a niños mayores de tres años y no pagan su pasaje, piden a la ciudadanía ser consientes en ese aspecto y ponerse en los zapatos de los choferes.